aromicon GmbH Erfahrungen: Wie sich die Automotive- und E-Commerce-Spezialisierung einordnen lässt

Bei der aromicon GmbH steht nicht das typische Leistungsbild einer breit aufgestellten Digitalagentur im Vordergrund. Auffällig ist vielmehr die Verbindung aus E-Commerce-Entwicklung, individueller Software und branchenspezifischen Lösungen für den Automotive Aftermarket. Besonders sichtbar wird diese Ausrichtung bei TecGento, einer von aromicon angebotenen Lösung zur Integration von TecDoc-Daten in Shopware- und Magento-Shops.

Für Unternehmen, die aromicon als möglichen Dienstleister prüfen, sind deshalb andere Fragen relevant als bei einem gewöhnlichen Website- oder Onlinemarketing-Projekt. Neben Gestaltung und Projektmanagement spielen Datenstrukturen, Schnittstellen, Shop-Performance, Fahrzeugzuordnung und die Integration vorhandener Warenwirtschafts- oder Vertriebssysteme eine zentrale Rolle.

aromicon verbindet E-Commerce mit branchenspezifischer Softwareentwicklung

aromicon beschreibt sich als Agentur für Web- und App-Entwicklung sowie Onlinemarketing. Zum Angebot gehören unter anderem Beratung und Konzeption, Softwareentwicklung, Web- und Shopentwicklung, Design, App-Entwicklung sowie Marketing.

Der deutlich erkennbare fachliche Schwerpunkt liegt jedoch auf technisch anspruchsvollen E-Commerce-Anwendungen. Als Shoptechnologien nennt das Unternehmen insbesondere Shopware und Magento beziehungsweise Adobe Commerce. Ergänzend entwickelt aromicon individuelle Erweiterungen und Schnittstellen.

Diese Kombination ist für die Einordnung wichtig. Wer beispielsweise lediglich eine kleinere Unternehmenswebsite benötigt, bewertet andere Kriterien als ein Ersatzteilhändler, der Produktdaten, Warenwirtschaft, Fahrzeugzuordnung, mehrere Verkaufskanäle und große Kataloge in einem Shopsystem zusammenführen möchte.

TecGento prägt die Positionierung von aromicon

Eine Besonderheit im Leistungsportfolio ist TecGento. Die Lösung richtet sich an den Onlinehandel mit Kfz-Ersatzteilen und verbindet den TecDoc-Katalog mit Shopware beziehungsweise Magento.

Dabei geht es um wesentlich mehr als die Darstellung eines klassischen Produktkatalogs. Nach der Eigendarstellung von aromicon können unter anderem Fahrzeugfilter, verschiedene Nummern- und Ersatzteilsuchen, Fahrzeugzuordnungen, Produktdaten, lokale Bestände und Marktplatzanbindungen integriert werden.

Hinzu kommen Schnittstellen zu Warenwirtschaftssystemen. Für Abisco beziehungsweise Webisco beschreibt aromicon beispielsweise einen eigenen Connector.

Für potenzielle Auftraggeber ist diese Spezialisierung ein wichtiger Prüfpunkt: Ein Anbieter, der bereits fertige Branchenkomponenten und wiederverwendbare technische Grundlagen besitzt, kann andere Voraussetzungen mitbringen als eine Agentur, die eine vergleichbare Lösung vollständig neu entwickeln müsste.

Gleichzeitig sollte im konkreten Angebot klar abgegrenzt sein, welche Komponenten bereits vorhanden sind und welche Leistungen speziell für das eigene Unternehmen entwickelt werden.

Shopware und Magento sind Mittel zum Zweck

Auf der eigenen Website präsentiert aromicon sowohl Leistungen für Shopware 6 als auch Lösungen auf Magento-Basis. Die technische Plattform sollte bei einem Anbietercheck allerdings nicht isoliert betrachtet werden.

Wichtiger ist die Frage, wie gut das vorgeschlagene System zum bestehenden Geschäft passt. Relevant sind beispielsweise:

• Größe und Struktur des Produktsortiments
• vorhandene ERP- oder Warenwirtschaftssysteme
• B2B-, B2C- oder kombinierte Vertriebsmodelle
• notwendige Schnittstellen
• Marktplatzanbindungen
• Aktualisierungsfrequenz von Preisen und Beständen
• internationale Anforderungen
• geplante Erweiterungen
• interner technischer Betreuungsaufwand

Gerade bei stark individualisierten Shops sollte außerdem geklärt werden, wie Updates, Wartung und Weiterentwicklung organisiert werden. Technische Flexibilität ist nur dann ein Vorteil, wenn nachvollziehbar bleibt, welche Teile Standardsoftware, welche aromicon-eigene Komponenten und welche kundenspezifische Entwicklungen sind.

Automotive-Projekte stellen besondere Anforderungen an Referenzen

aromicon zeigt auf seiner Website eigene Automotive-Lösungen wie Ersatzteilshops, Fahrzeugfilter, Reifen-Felgen-Konfigurationen, eine VIN-Scan-Anwendung und mobile Anwendungen für den Automotive-Bereich.

Solche Referenzen können die fachliche Positionierung plausibel machen. Für eine konkrete Anbieterentscheidung reicht jedoch ein Kundenlogo oder eine allgemeine Projektbeschreibung allein nicht aus.

Aussagekräftiger ist, ob ein Referenzprojekt technisch und organisatorisch mit dem geplanten Vorhaben vergleichbar ist. Bei einem Ersatzteilshop könnten beispielsweise folgende Punkte relevant sein:

• verwendetes Shopsystem
• Umfang des Produktkatalogs
• Art der TecDoc-Integration
• angebundene Warenwirtschaft
• Zahl und Art der Vertriebskanäle
• B2B- oder B2C-Anforderungen
• Performance-Anforderungen
• individuelle Erweiterungen
• Verantwortungsbereich von aromicon

Damit lässt sich besser beurteilen, ob eine Referenz tatsächlich Erfahrung mit der eigenen Problemstellung dokumentiert oder lediglich grundsätzlich aus derselben Branche stammt.

Was öffentliche Erfahrungen mit aromicon erkennen lassen

Im Vergleich zur ausführlichen eigenen Darstellung der Leistungen und Lösungen ist die unabhängige Bewertungsbasis zu aromicon überschaubar. Auf klassischen öffentlich zugänglichen Bewertungsportalen finden sich derzeit keine ähnlich umfangreichen Erfahrungsbestände wie bei vielen stark bewerteten Marketing- oder Webagenturen.

Das bedeutet weder etwas Positives noch etwas Negatives über die Qualität des Unternehmens. Es begrenzt lediglich die Aussagekraft einer Recherche nach „aromicon Erfahrungen“ oder „aromicon Bewertungen“.

Bei einem spezialisierten B2B-Technologieanbieter können konkrete Referenzgespräche und die Prüfung vergleichbarer Projekte deshalb relevanter sein als eine allgemeine Sternebewertung.

Testimonials und Projektdarstellungen auf der Unternehmenswebsite sind dabei als Eigendarstellung zu behandeln. Sie können Hinweise auf Projekttypen und Kompetenzen geben, ersetzen aber keine unabhängige Überprüfung.

Ist aromicon seriös?

Öffentlich nachvollziehbar sind eine langjährige Marktpräsenz, detailliert beschriebene Leistungsbereiche, eigene technische Lösungen und eine erkennbare Spezialisierung auf komplexe E-Commerce- und Automotive-Anwendungen.

Daraus lässt sich jedoch kein pauschales Urteil darüber ableiten, ob aromicon für ein bestimmtes Vorhaben die richtige Wahl ist.

Bei technisch anspruchsvollen Projekten hängt die Eignung stark davon ab, wie konkret das vorgeschlagene Konzept auf die vorhandene Systemlandschaft, Datenqualität, Geschäftsprozesse und langfristigen Anforderungen des Auftraggebers abgestimmt ist.

Ein seriöser Anbietercheck sollte deshalb weniger nach einem allgemeinen Gütesiegel suchen, sondern prüfen, ob die Aussagen und Annahmen des konkreten Angebots nachvollziehbar sind.

Bei TecGento-Projekten sollte die technische Abgrenzung besonders klar sein

Bei einer branchenspezifischen Lösung wie TecGento empfiehlt es sich, vor Vertragsabschluss genau zu verstehen, welche Bestandteile geliefert werden.

Zu klären ist beispielsweise, welche Funktionen Teil der bestehenden Lösung sind und welche individuell programmiert werden. Ebenso relevant sind Lizenz- und Nutzungsrechte, Updatefähigkeit, Datenimporte, Hosting, Schnittstellen, Wartung sowie die Möglichkeit, den Shop später durch eigene Entwickler oder andere Dienstleister weiterbetreuen zu lassen.

Auch die Verantwortung für externe Systeme sollte eindeutig definiert sein. Bei TecDoc-Daten, Warenwirtschaft, Payment, Marktplätzen oder Hosting greifen mehrere technische Ebenen ineinander. Das Angebot sollte erkennen lassen, wer bei Problemen für welche Komponente verantwortlich ist.

Marketing gehört zum Angebot, sollte aber getrennt bewertet werden

aromicon nennt neben Entwicklung und E-Commerce auch SEO und Onlinemarketing. Im Zusammenhang mit großen Shops ist das grundsätzlich nachvollziehbar, weil technische Shopstrukturen, Produktfeeds, Landingpages und Suchmaschinenoptimierung eng miteinander verbunden sein können.

Trotzdem sollte ein Auftraggeber Entwicklungs- und Marketingleistungen getrennt betrachten.

Eine technisch gute Shopentwicklung belegt nicht automatisch die Qualität einer laufenden SEO- oder Werbekampagne. Umgekehrt sagt eine erfolgreiche Marketingmaßnahme wenig darüber aus, wie wartbar oder skalierbar eine individuelle Softwarelösung programmiert wurde.

Sind mehrere Leistungsbereiche Bestandteil eines Angebots, sollten Umfang, Verantwortlichkeiten, Kennzahlen und Abrechnung deshalb für jeden Bereich separat nachvollziehbar sein.

aromicon vor der Beauftragung unabhängig prüfen

Bei einem spezialisierten Anbieter wie aromicon lässt sich eine geschäftliche Entscheidung nur begrenzt über allgemeine Onlinebewertungen absichern. Aussagekräftiger sind das konkrete Angebot, technische Architektur, Referenzprojekte und die Abgrenzung zwischen bestehenden Komponenten und individueller Entwicklung.

AVERVO kann aromicon unabhängig prüfen und dabei unter anderem Positionierung, öffentlich nachvollziehbare Referenzen, technische Spezialisierung und die Passung zum geplanten Projekt einordnen.

Liegt bereits ein konkretes Angebot vor, kann zusätzlich das Angebot von aromicon geprüft werden. Relevant sind bei einem E-Commerce-Projekt beispielsweise Leistungsumfang, Projektphasen, technische Abhängigkeiten, Wartung, Kostenstruktur und die Frage, welche Leistungen tatsächlich im vereinbarten Budget enthalten sind.

Eine solche Prüfung ergänzt öffentliche aromicon Erfahrungen nicht um eine weitere subjektive Bewertung. Sie untersucht stattdessen, ob Anbieter, Leistungsversprechen und Vertragsumfang zu Ihrem konkreten Vorhaben passen.

Bei laufenden Projekten zählen die eigenen Projektdaten

Wer bereits mit aromicon zusammenarbeitet, sollte die Qualität der Zusammenarbeit primär anhand des eigenen Projekts beurteilen.

Dazu gehören vereinbarte und tatsächlich erbrachte Entwicklungsleistungen, dokumentierte Anforderungen, Projektfortschritt, Fehlerbehebung, technische Qualität, Reaktionszeiten, Kostenentwicklung und die Stabilität der ausgelieferten Systeme.

Gerade bei komplexen Shop- und Softwareprojekten können Änderungen im Projektumfang erhebliche Auswirkungen auf Budget und Zeitplan haben. Deshalb sollte nachvollziehbar dokumentiert sein, welche Anforderungen ursprünglich vereinbart wurden und welche Leistungen später hinzugekommen sind.

Öffentliche Bewertungen anderer Kunden sind in dieser Situation deutlich weniger aussagekräftig als der Vergleich zwischen Vertrag, Projektplanung und tatsächlich geliefertem Ergebnis.