ARES Online Marketing & Webdesign Erfahrungen: Wie breit ist das Leistungsangebot wirklich aufgestellt?

ARES Online Marketing & Webdesign verbindet mehrere Disziplinen, die bei digitalen Projekten häufig ineinandergreifen: Suchmaschinenoptimierung, Suchmaschinenwerbung, Social Media, YouTube-Marketing, Websites und strategische Beratung. Der Anbieter positioniert seine Leistungen dabei ausdrücklich als individuell kombinierbar und auf messbare geschäftliche Ziele ausgerichtet. Für Unternehmen entsteht daraus ein vergleichsweise breites Leistungsspektrum – gleichzeitig sollte vor einer Beauftragung genau geklärt werden, welche Module für das eigene Vorhaben tatsächlich benötigt werden.

Öffentlich zugängliche Erfahrungen mit ARES fallen überwiegend positiv aus. In Rezensionen werden unter anderem Beratung, Kommunikation, Erreichbarkeit sowie Leistungen rund um SEO und Online Marketing hervorgehoben. Für eine geschäftliche Entscheidung sind solche Bewertungen hilfreich, ersetzen aber nicht die Prüfung des konkreten Angebots: Gerade bei einer Agentur, die mehrere Marketingkanäle und Webentwicklung kombiniert, kommt es darauf an, wie tief die jeweilige Fachleistung im eigenen Projekt tatsächlich ausgearbeitet wird.

Von SEO und SEA bis Website und YouTube

Das öffentlich dargestellte Portfolio von ARES umfasst mehrere Bereiche des digitalen Marketings.

Im Bereich SEO nennt der Anbieter unter anderem lokale Suchmaschinenoptimierung, Onpage- und Offpage-Maßnahmen sowie technisches SEO. Die Suchmaschinenwerbung umfasst unter anderem Google Shopping, Bing Ads, Display-Werbung und Analysen.

Hinzu kommen Social-Media-Leistungen für verschiedene Plattformen sowie Kampagnen, die beispielsweise Reichweite, Umsatz oder Recruiting unterstützen sollen. YouTube wird als eigener Leistungsbereich mit Suchmaschinenoptimierung, Werbeanzeigen, Content-Strategie und Kanaloptimierung behandelt.

Auch Websites gehören zum Angebot. ARES nennt hier Webdesign, Landingpages, Entwicklung und Conversionoptimierung. Ergänzend werden Beratungsleistungen wie Workshops, Analysen und Strategieentwicklung angeboten.

Damit ist ARES weniger als Spezialanbieter für eine einzelne Disziplin einzuordnen. Das Modell zielt vielmehr darauf, mehrere Bausteine passend zum jeweiligen Projekt miteinander zu kombinieren.

Der modulare Ansatz ist ein wichtiger Punkt bei der Angebotsprüfung

ARES betont, keine standardisierten Lösungen einzusetzen. Nach der eigenen Darstellung beginnt die Zusammenarbeit mit der Ermittlung von Bedarf, Ausgangssituation und Zielen. Darauf sollen Analyse, Strategie und ein darauf abgestimmtes Angebot folgen.

Dieser modulare Ansatz kann für Auftraggeber sinnvoll sein, weil nicht zwangsläufig ein komplettes Leistungspaket erforderlich ist. Für die Bewertung eines Angebots entsteht daraus jedoch eine wichtige Prüffrage: Sind die einzelnen Module ausreichend konkret beschrieben?

Bei einer Kombination aus SEO, Ads, Social Media und Webentwicklung sollte beispielsweise erkennbar sein,

• welche Leistungen je Kanal tatsächlich übernommen werden,
• welche Maßnahmen einmalig und welche laufend erfolgen,
• wie Prioritäten zwischen den Disziplinen gesetzt werden,
• welche Kennzahlen zur Erfolgsmessung dienen,
• welche Leistungen im vereinbarten Honorar enthalten sind.

Bezeichnungen wie „SEO“, „Beratung“ oder „Social Media“ beschreiben zunächst nur einen Leistungsbereich. Für eine belastbare Beauftragung sollte daraus eine möglichst konkrete Leistungsbeschreibung entstehen.

Messbare Ergebnisse als eigener Prüfmaßstab

Die Ausrichtung auf messbare Ergebnisse gehört sichtbar zur Positionierung von ARES. Genannt werden unter anderem Kundengewinnung, Umsatzsteigerung, Sichtbarkeit, Websitebesucher und Conversionoptimierung.

Gerade dieses Leistungsversprechen lässt sich im konkreten Angebot vergleichsweise gut überprüfen. Auftraggeber sollten vorab klären, was im eigenen Projekt überhaupt als Erfolg definiert wird.

Bei SEO können beispielsweise Sichtbarkeit, qualifizierter organischer Traffic oder relevante Anfragen betrachtet werden. Bei SEA spielen zusätzlich Werbebudget, Conversiondaten und die Wirtschaftlichkeit der Kampagnen eine Rolle. Bei einem Websiteprojekt wiederum können technische Qualität, Nutzerführung und Conversionleistung wichtiger sein als reine Besucherzahlen.

Werden mehrere Kanäle gleichzeitig betreut, sollte außerdem nachvollziehbar bleiben, welchem Kanal ein Ergebnis zugerechnet wird. Eine allgemeine Verbesserung von Anfragen oder Umsatz sagt allein noch wenig darüber aus, welchen Anteil einzelne Maßnahmen daran hatten.

Eigene Projekte zeigen praktische Anwendung – sind aber kein direkter Kundenvergleich

Eine Besonderheit der öffentlichen Darstellung ist, dass ARES neben Kundenprojekten auch auf ein eigenes YouTube-Projekt verweist. Der Anbieter beschreibt dieses als Beispiel dafür, wie eigene Marketingkenntnisse praktisch eingesetzt werden.

Ein eigenes Projekt kann interessant sein, weil eine Agentur dort Maßnahmen unter realen Bedingungen selbst anwenden und weiterentwickeln kann. Für einen potenziellen Auftraggeber bleibt jedoch die Übertragbarkeit zu prüfen.

Ein erfolgreich entwickeltes YouTube-Angebot lässt beispielsweise nicht automatisch erkennen, wie gut dieselben Erfahrungen auf ein B2B-Unternehmen, einen regionalen Dienstleister oder einen Onlineshop übertragbar sind. Relevant sind Zielgruppe, Geschäftsmodell, Wettbewerb, vorhandene Reichweite und der konkrete Marketingkanal.

Das Projekt ist deshalb eher ein Hinweis auf praktische Erfahrung als ein allgemeiner Nachweis für die Wirkung sämtlicher angebotener Leistungen.

Wie aussagekräftig sind die öffentlich dargestellten Referenzen?

ARES zeigt auf der eigenen Website einen Auszug aus Referenzen. Solche Kundenbezüge sind für eine erste Orientierung hilfreich. Ein Logo allein beantwortet allerdings noch nicht, welcher Leistungsumfang tatsächlich übernommen wurde.

Für einen belastbaren Vergleich mit dem eigenen Projekt wären zusätzliche Informationen relevant: Ging es um Webdesign, SEO, Werbung oder eine kanalübergreifende Betreuung? Welche Ausgangssituation bestand? Über welchen Zeitraum wurde gearbeitet? Welche konkreten Maßnahmen wurden umgesetzt?

Je ähnlicher ein dokumentiertes Projekt der eigenen Ausgangslage ist, desto höher ist üblicherweise seine Aussagekraft.

Interessenten können deshalb gezielt nach Projekten fragen, die hinsichtlich Branche, Zielsetzung und Leistungsumfang möglichst gut zum eigenen Vorhaben passen.

Was öffentliche Erfahrungen mit ARES erkennen lassen

Zu ARES Online Marketing & Webdesign finden sich öffentlich sichtbare Kundenrezensionen. Die zugänglichen Bewertungen fallen überwiegend sehr positiv aus.

Wiederkehrend angesprochen werden insbesondere persönliche Beratung, verständliche Kommunikation, Zuverlässigkeit und Unterstützung bei Online-Marketing-Themen. In einzelnen Erfahrungsberichten werden ausdrücklich SEO beziehungsweise Suchmaschinenmarketing und erzielte Verbesserungen der Online-Sichtbarkeit thematisiert.

Solche Aussagen stammen von einzelnen Kunden und beziehen sich auf deren jeweilige Zusammenarbeit. Sie lassen sich deshalb nicht pauschal auf jeden Leistungsbereich übertragen. Eine positive Erfahrung mit SEO belegt beispielsweise nicht automatisch die Qualität eines Webentwicklungsprojekts oder einer Social-Media-Kampagne.

Hinzu kommt, dass auf anderen Agenturplattformen deutlich weniger eigenständige Erfahrungsdaten vorhanden sein können. Ein breites und vollständig unabhängiges Bewertungsbild entsteht daher nur eingeschränkt.

Ist ARES Online Marketing & Webdesign seriös?

Die öffentlich zugänglichen Informationen ermöglichen eine sachliche erste Einordnung. ARES beschreibt sein Leistungsportfolio vergleichsweise konkret, zeigt Referenzen, erläutert den vorgesehenen Projektablauf und verfügt über öffentlich zugängliche Kundenbewertungen.

Daraus lässt sich allerdings kein pauschales Urteil darüber ableiten, ob ARES für ein bestimmtes Unternehmen der passende Anbieter ist.

Bei einem breiten Leistungsportfolio sollte insbesondere geprüft werden, welche Kompetenzen für das konkrete Projekt erforderlich sind und wie die Verantwortung für die einzelnen Disziplinen organisiert wird. Relevant ist außerdem, ob das Angebot die kommunizierten Ansprüche an Individualität, Transparenz und Messbarkeit tatsächlich abbildet.

Wer ARES beispielsweise ausschließlich für SEO beauftragen möchte, sollte die SEO-Leistungen isoliert betrachten. Bei einer Kombination aus Website, SEO und Kampagnensteuerung muss zusätzlich geklärt werden, wie die verschiedenen Bereiche koordiniert und Ergebnisse voneinander abgegrenzt werden.

Welche Punkte vor der Beauftragung besonders konkret werden sollten

Das breite und modular aufgebaute Angebot macht eine saubere Leistungsabgrenzung besonders wichtig.

Vor Vertragsabschluss sollte feststehen, welche Kanäle tatsächlich Bestandteil der Zusammenarbeit sind und welche konkreten Ergebnisse innerhalb dieser Bereiche erwartet werden. Ebenso wichtig ist die Frage, welche Aufgaben ARES übernimmt und welche Leistungen beim Auftraggeber verbleiben.

Bei laufenden Marketingmaßnahmen sollten Reporting, Datenzugänge und Kennzahlen eindeutig geregelt werden. Bei Websites sind dagegen beispielsweise technische Anforderungen, Funktionsumfang, Wartung, Zugänge und Zuständigkeiten nach Projektabschluss relevant.

Auch die Abgrenzung zwischen strategischer Beratung und operativer Umsetzung sollte aus dem Angebot hervorgehen. Ein Workshop oder eine Analyse ist eine andere Leistung als die anschließende dauerhafte Betreuung eines Marketingkanals.

ARES Online Marketing & Webdesign unabhängig prüfen

Wenn Sie ARES als möglichen Partner prüfen möchten, reicht die Betrachtung allgemeiner Bewertungen nur bis zu einem gewissen Punkt. Für Ihre Entscheidung sind vor allem das konkrete Angebot, der für Sie vorgesehene Leistungsumfang und die Vergleichbarkeit der genannten Referenzen relevant.

AVERVO kann ARES Online Marketing & Webdesign unabhängig prüfen und dabei beispielsweise einordnen, wie nachvollziehbar Leistungsbreite, Referenzen und fachliche Ausrichtung zu Ihrem geplanten Auftrag passen.

Liegt Ihnen bereits ein konkretes Angebot vor, kann zusätzlich das Angebot von ARES geprüft werden. Dabei lässt sich unter anderem betrachten, ob Leistungsumfang, Honorar, Ziele und Vertragsstruktur nachvollziehbar zusammenpassen.

Besteht die Zusammenarbeit bereits, sind fremde Erfahrungen weniger aussagekräftig als Ihre eigenen Unterlagen. In diesem Fall können Vertrag, Reportings, Arbeitsergebnisse und tatsächlich erbrachte Maßnahmen im Rahmen einer Prüfung der laufenden Leistungen von ARES gegenübergestellt werden.

Eine solche Prüfung ergänzt öffentliche Rezensionen nicht um eine weitere persönliche Bewertung. Sie konzentriert sich darauf, ob die für Ihre konkrete Entscheidung relevanten Leistungen und Angaben fachlich und wirtschaftlich nachvollziehbar sind.