Anders und sehr GmbH Erfahrungen: Wie belastbar ist der 360°-Ansatz der Digitalagentur?

Wer nach Erfahrungen mit der Anders und sehr GmbH sucht, trifft auf einen Anbieter, dessen Leistungsbild deutlich breiter ausfällt als das einer klassischen Web- oder Online-Marketing-Agentur. Das Unternehmen positioniert sich als Digitalagentur und verbindet Konzeption und Design, digitale Plattformen, Entwicklung sowie Marketing. Hinzu kommen technische Schwerpunkte rund um TYPO3, Pimcore und komplexere Systemlandschaften.

Gerade diese Verbindung verschiedener Disziplinen ist für die Einordnung wichtig. Bei einem einfachen Website-Projekt lässt sich eine Agentur vergleichsweise klar anhand von Design, Technik und Projektablauf beurteilen. Bei anders und sehr können dagegen Strategie, UX, CMS, Produktdaten, Schnittstellen, Online-Marketing und laufende Optimierung Bestandteil desselben Vorhabens sein. Vor einer Beauftragung sollte deshalb weniger die Frage im Mittelpunkt stehen, ob die Agentur allgemein gute Bewertungen erhält, sondern ob genau diese Kombination für das geplante Projekt fachlich und wirtschaftlich sinnvoll aufgebaut ist.

Der Schwerpunkt liegt auf digitalen Plattformen statt auf isolierten Einzelleistungen

Die Eigendarstellung von anders und sehr folgt einem durchgängigen Prinzip: Digitale Vorhaben sollen von der Idee bis zur technischen Umsetzung aus einer Hand entwickelt werden. Das Portfolio umfasst unter anderem Marken- und Website-Konzeption, Webdesign, Website-Relaunches, E-Commerce, Kunden- und Serviceportale, Intranets, digitale Produktassistenten sowie Online-Marketing.

Im Marketing gehören beispielsweise SEO, Google Ads, Social Media, Branding sowie Tracking und Controlling zum Angebot. Anders und sehr beschreibt Online-Marketing dabei ausdrücklich als Zusammenspiel mehrerer Disziplinen und nicht als isolierte Kampagnenleistung.

Technisch fällt insbesondere die Arbeit mit TYPO3 und Pimcore auf. Für Pimcore weist sich das Unternehmen als Gold-Partner aus und beschreibt Projekte, bei denen Produktinformationen, Assets und weitere Daten zentral verwaltet und über Schnittstellen an verschiedene Ausgabekanäle verteilt werden. Auch umfangreiche TYPO3-Projekte, Intranets und individuell entwickelte digitale Plattformen gehören zum öffentlich dargestellten Tätigkeitsfeld.

Damit eignet sich anders und sehr nach dem öffentlich sichtbaren Portfolio insbesondere für Vorhaben, bei denen Kreation, technische Architektur und digitale Vermarktung miteinander verzahnt werden sollen.

Die Referenzen zeigen, wo der 360°-Ansatz tatsächlich eingesetzt wird

Aussagekräftiger als eine allgemeine Full-Service-Bezeichnung sind die veröffentlichten Projektbeispiele. Anders und sehr zeigt mehrere Referenzen, bei denen nicht lediglich eine Website gestaltet wurde, sondern unterschiedliche technische und kommunikative Aufgaben miteinander verbunden wurden.

Ein Beispiel ist das öffentlich beschriebene Projekt für FAULHABER. Dort nennt die Agentur unter anderem Konzeption, Vertriebsdigitalisierung sowie eine internationale SEO- und SEA-Strategie. Technisch werden TYPO3 sowie ein auf Pimcore basierendes Digital Asset Management beschrieben. Zusätzlich werden Produktdaten, Kontaktfunktionen und digitale Vertriebsprozesse in die Plattform eingebunden.

Noch stärker tritt der Plattformgedanke bei der Referenz der Messe Stuttgart hervor. Anders und sehr beschreibt dort eine komplexe digitale Infrastruktur mit zahlreichen Internetauftritten, einer zentralen Marketingdatenbank auf Basis von Microsoft Azure, Daten-Hubs, Ticketfunktionen und weiteren Webanwendungen.

Weitere öffentlich dargestellte Projekte umfassen beispielsweise TYPO3- und Pimcore-Lösungen, Produktkonfiguratoren, Kundenportale, Online-Marketing, Social Media und digitale Kommunikationskonzepte.

Diese Referenzen sind ein relevanter Hinweis auf die Projektausrichtung der Agentur. Sie sind dennoch zunächst Eigendarstellungen. Für eine konkrete Anbieterentscheidung sollte geprüft werden, welcher Leistungsanteil tatsächlich von anders und sehr erbracht wurde, wie vergleichbar die gezeigten Projekte mit dem eigenen Vorhaben sind und welche Ergebnisse durch belastbare Daten nachvollzogen werden können.

Was sagen öffentliche Erfahrungen mit anders und sehr aus?

Bei der Recherche nach Anders und sehr Erfahrungen fällt auf, dass die öffentlich sichtbaren Kundenbewertungen insgesamt positiv erscheinen, die unabhängige Bewertungsbasis aber vergleichsweise konzentriert ist.

ProvenExpert führt ein Profil des Unternehmens und aggregiert dort Bewertungen aus Google. Auch andere Bewertungsaggregatoren greifen im Wesentlichen auf diese Quelle zurück. Damit existieren zwar öffentlich sichtbare Kundenmeinungen, mehrere voneinander unabhängige Bewertungsplattformen mit umfangreichen Erfahrungsberichten sind in der Recherche jedoch nicht in gleichem Maße präsent.

Für Interessenten ist diese Unterscheidung relevant: Eine größere Anzahl positiver Sternebewertungen kann einen ersten Eindruck von der allgemeinen Wahrnehmung vermitteln. Sie beantwortet jedoch kaum die Frage, ob beispielsweise ein anspruchsvolles TYPO3-Pimcore-Projekt, eine internationale B2B-Plattform oder eine dauerhafte Marketingbetreuung erfolgreich umgesetzt wird.

Zusätzlich existieren Bewertungen auf kununu. Diese beziehen sich auf anders und sehr als Arbeitgeber und sollten daher nicht mit Kundenerfahrungen verwechselt werden. Für die Beurteilung einer konkreten Agenturleistung besitzen sie nur indirekte Aussagekraft.

Anders und sehr seriös? Öffentliche Signale reichen für eine erste Einordnung

Die Suchfrage, ob Anders und sehr seriös ist, lässt sich nicht sinnvoll mit einer pauschalen Ja-Nein-Bewertung beantworten. Öffentlich nachvollziehbar sind eine ausführliche Unternehmenswebsite, klar beschriebene Leistungsbereiche, zahlreiche Projektbeispiele und ausgewiesene Technologiekompetenzen. Unter anderem wird eine Pimcore-Gold-Partnerschaft kommuniziert; im TYPO3-Umfeld beschreibt sich das Unternehmen ebenfalls mit umfangreicher Spezialisierung.

Das sind nachvollziehbare Anhaltspunkte für die fachliche Marktpräsenz. Sie ersetzen jedoch keine Prüfung des konkreten Auftrags.

Gerade bei einem Anbieter mit breitem Leistungsspektrum sollte geklärt werden, welche Kompetenzen für Ihr Projekt tatsächlich benötigt werden. Eine technisch anspruchsvolle Plattform verlangt andere Prüfkriterien als eine Marketingkampagne oder ein Markenprojekt. Selbst umfangreiche Referenzen können deshalb nicht automatisch auf jede angebotene Leistung übertragen werden.

Bei komplexen Projekten entscheidet die Abgrenzung des Leistungsumfangs

Der Full-Service-Ansatz kann organisatorische Vorteile bieten: Strategie, Gestaltung, technische Entwicklung und Vermarktung müssen nicht zwingend auf mehrere Dienstleister verteilt werden. Gleichzeitig steigt mit der Breite des Projekts die Bedeutung eines klaren Angebots.

Bei einer Zusammenarbeit mit anders und sehr sollte aus den Unterlagen beispielsweise hervorgehen, welche Leistungen tatsächlich Bestandteil des Projekts sind, welche Systeme eingesetzt werden, welche Schnittstellen entwickelt werden müssen und wer für Betrieb und Weiterentwicklung verantwortlich ist.

Bei einem größeren Plattformprojekt sind unter anderem folgende Punkte relevant:

• Welche Bestandssysteme müssen angebunden werden?

• Welche Funktionen werden individuell entwickelt?

• Welche Aufgaben übernimmt TYPO3 und welche Pimcore?

• Wer verantwortet Datenmigration und Schnittstellen?

• Welche Abhängigkeiten bestehen von Drittsystemen oder Lizenzen?

• Welche Leistungen fallen erst nach dem Launch an?

• Welche Wartungs-, Support- und Updatepflichten sind vereinbart?

• Nach welchen Kriterien werden Abnahmen durchgeführt?

Bei einem Marketingmandat verschiebt sich der Prüfmaßstab dagegen auf Strategie, Budgetverteilung, Tracking, Reporting und wirtschaftliche Zielgrößen.

Die Bezeichnung „360° digital“ allein sagt deshalb noch wenig darüber aus, welcher Leistungsumfang für den einzelnen Auftrag angemessen ist. Gerade ein breit aufgestelltes Angebot sollte so strukturiert sein, dass einzelne Gewerke, Verantwortlichkeiten und Kosten nachvollziehbar bleiben.

Referenzergebnisse sollten zum eigenen Vorhaben passen

Mehrere Case Studies von anders und sehr enthalten konkrete Aussagen über erreichte Verbesserungen oder Projektresultate. Solche Angaben können für die Auswahl hilfreich sein, sollten aber immer im Kontext der jeweiligen Ausgangslage betrachtet werden.

Wer beispielsweise einen internationalen Relaunch plant, sollte bevorzugt Referenzen betrachten, bei denen vergleichbare Anforderungen an Mehrsprachigkeit, Datenmanagement, Schnittstellen und technische Skalierung bestanden. Für einen reinen SEA-Auftrag wäre dagegen entscheidender, welche Kampagnenstrategie umgesetzt und wie deren Wirtschaftlichkeit gemessen wurde.

Interessant ist somit weniger das bekannte Logo einer Referenz als die Vergleichbarkeit von Aufgabe, technischer Umgebung, Projektumfang und Zielsetzung.

Angebot von Anders und sehr unabhängig prüfen

Bei einer Agentur mit einem so breiten Portfolio kann eine allgemeine Internetrecherche nur einen Teil der Entscheidung abdecken. Öffentlich lässt sich nachvollziehen, welche Leistungen anders und sehr anbietet und welche Projekte als Referenzen präsentiert werden. Ob das konkrete Angebot zu Ihren Anforderungen passt, ergibt sich daraus noch nicht.

Liegt Ihnen bereits ein Angebot vor, kann AVERVO das Angebot und den Vertrag von Anders und sehr unabhängig prüfen. Dabei können Leistungsumfang, Honorare, Projektstruktur und Vertragsbedingungen den tatsächlichen Anforderungen Ihres Vorhabens gegenübergestellt werden. AVERVO ergänzt bestehende Kundenbewertungen dabei nicht um eine weitere subjektive Meinung, sondern prüft die konkrete geschäftliche Entscheidung.

Für umfangreiche Relaunches, Plattformen oder Digitalisierungsprojekte kann zusätzlich die Prüfung des Digitalprojekts sinnvoll sein. Dort stehen unter anderem Scope, Budget, Meilensteine, Zuständigkeiten und technische beziehungsweise organisatorische Abhängigkeiten im Mittelpunkt.

Soll zunächst geklärt werden, ob anders und sehr grundsätzlich zum geplanten Vorhaben passt, ist eine unabhängige Prüfung von Anders und sehr als Digitalagentur möglich. Dabei lassen sich insbesondere fachliche Eignung, Referenzen, technische Ausrichtung und Projektpraxis einordnen.

Bei einer laufenden Zusammenarbeit zählen die eigenen Projektdaten

Wer bereits mit anders und sehr arbeitet, gewinnt durch fremde Bewertungen meist weniger Erkenntnisse als durch die eigenen Unterlagen. Bei einem laufenden Plattform-, Website- oder Marketingprojekt lassen sich beispielsweise Angebot, Leistungsbeschreibung, Tickets, Meilensteine, Abnahmen, Reportings und bisherige Ergebnisse miteinander vergleichen.

Dabei kann geprüft werden, ob vereinbarte Leistungen tatsächlich umgesetzt wurden, ob Zusatzaufwände nachvollziehbar sind und ob berichtete Ergebnisse mit den verfügbaren Daten übereinstimmen.

AVERVO kann in diesem Fall die laufenden Leistungen von Anders und sehr prüfen und die tatsächlich erbrachte Arbeit mit Vereinbarung, Reporting, Budget und Projektziel abgleichen.

Gerade bei anders und sehr ist die konkrete Aufgabenstellung der sinnvollste Ausgangspunkt für die Bewertung. Die öffentlichen Informationen zeigen eine breit aufgestellte Digitalagentur mit sichtbaren Referenzen in technisch und organisatorisch anspruchsvolleren Projekten. Ob dieses Modell für Ihr Unternehmen den passenden Umfang, die richtige technische Architektur und ein plausibles Kosten-Nutzen-Verhältnis bietet, lässt sich jedoch erst anhand des konkreten Vorhabens und Angebots belastbar beurteilen.