adorum GmbH Erfahrungen: Wie sich Mediaplanung, digitale Kommunikation und Referenzen einordnen lassen

Wer nach Erfahrungen mit der adorum GmbH sucht, trifft auf einen Anbieter, dessen Leistungsbild breiter ausfällt als das einer klassischen Spezialagentur. adorum verbindet Mediaplanung mit digitalen Kommunikationsleistungen und deckt nach eigener Darstellung unter anderem Programmatic Advertising, Content Marketing, Suchmaschinenmarketing, Social Media, Media Sales sowie Webentwicklung ab.

Für Interessenten ist deshalb weniger die Frage relevant, ob adorum grundsätzlich „gutes Online-Marketing“ anbietet. Wichtiger ist, welche Rolle die Agentur in einem konkreten Projekt übernehmen soll: strategische Planung, Mediaeinkauf, technische Umsetzung, Content, Distribution oder mehrere dieser Bereiche gemeinsam. Genau an dieser Schnittstelle lassen sich auch öffentlich sichtbare Referenzen und Erfahrungen sinnvoll einordnen.

adorum positioniert sich zwischen Mediaplanung und integrierter Umsetzung

Die adorum GmbH beschreibt ihr Angebot als Verbindung aus Strategie, Beratung und operativen Services. Kern des Leistungsbildes ist die Planung, Konzeption, Koordination und Analyse von Mediakampagnen. Ergänzt wird dies durch Kommunikationskonzepte, Marketinglösungen, die Vermarktung digitaler Angebote und die Optimierung von E-Commerce-Prozessen.

Das veröffentlichte Leistungsportfolio umfasst insbesondere:

• Mediaplanung

• Media Sales

• Konzept und Design

• Content Marketing

• Social Media

• Web Development

Darüber hinaus nennt das Unternehmen Programmatic Advertising und Suchmaschinenmarketing als Beratungs- und Betreuungsfelder.

Für Auftraggeber entsteht daraus ein vergleichsweise integrativer Ansatz. Ein Projekt kann beispielsweise mit der strategischen Kampagnenplanung beginnen und später Mediaeinkauf, Werbemittel, Content, technische Komponenten und Reporting einschließen.

Gerade diese Breite sollte im Angebot sauber aufgeschlüsselt werden. Begriffe wie „Mediaplanung“, „Content Marketing“ oder „Web Development“ können je nach Projekt einen sehr unterschiedlichen Arbeitsumfang bedeuten.

Mediaplanung ist ein besonders gut dokumentierter Leistungsbereich

Bei adorum fallen vor allem die öffentlich dargestellten Projekte im Bereich Mediaplanung auf. In einer Referenz beschreibt die Agentur beispielsweise die Kampagnenplanung für die Börse Stuttgart. Genannt werden dabei Mediaeinkauf, Ad Management sowie Reporting und Evaluation.

Das Projekt verdeutlicht, dass Mediaplanung bei adorum laut eigener Darstellung über die Auswahl von Werbeplätzen hinausgeht. Dazu können auch Zielgruppenansprache, Auswahl geeigneter Umfelder, operative Kampagnensteuerung und spätere Auswertung gehören.

Vor einer Beauftragung sollte deshalb konkret festgelegt werden, welche Aufgaben adorum tatsächlich übernimmt. Interessant sind beispielsweise folgende Punkte:

Wer legt die Zielgruppen fest? Wer entscheidet über Kanäle und Werbeumfelder? Ist der Mediaeinkauf Bestandteil des Honorars oder separat kalkuliert? Welche Daten fließen in Optimierungen ein? Und welche Kennzahlen werden im Reporting ausgewiesen?

Erst anhand dieser Einzelheiten lässt sich beurteilen, wie umfangreich die angebotene Mediaplanung tatsächlich ist.

Referenzen zeigen auch technische und redaktionelle Projektanteile

Die öffentlich sichtbaren Projektbeispiele beschränken sich nicht auf Kampagnensteuerung. Eine weitere Referenz beschreibt die Konzeption, Gestaltung und technische Realisation eines digitalen Kundenmagazins für Deutsche Bank X-markets.

Nach Darstellung von adorum gehörten dabei unter anderem Konzept und Design, Coding sowie Content Management zum Projekt. Das Beispiel ist deshalb relevant, weil es die Verbindung von Kommunikation und technischer Umsetzung innerhalb des Leistungsportfolios zeigt.

Daneben stellt adorum mit „newscube“ ein eigenes Content-Publishing-System vor. Laut Unternehmensdarstellung dient es dazu, Nachrichteninhalte auf angeschlossenen Wirtschafts- und Finanzportalen zu verbreiten und mit digitalen Werbemitteln zu verbinden.

Für potenzielle Kunden kann das ein Hinweis darauf sein, dass sich die Agentur historisch intensiver mit digitaler Distribution, Publishing und Finanzkommunikation beschäftigt hat. Ob diese Erfahrung für ein neues Projekt relevant ist, hängt jedoch von dessen Anforderungen ab.

Ein Projekt aus dem Finanzumfeld ist beispielsweise aussagekräftiger für einen Auftrag mit ähnlichen Zielgruppen, regulatorischen Rahmenbedingungen oder Medienumfeldern als für ein vollkommen anderes Geschäftsmodell.

Wie aussagekräftig sind die veröffentlichten Kundenstimmen?

Auf der eigenen Website veröffentlicht adorum mehrere positive Kundenstimmen. Thematisch werden darin unter anderem Beratung, technisches Know-how, Online-Media-Kampagnen, Adserving, Ad Management und E-Mail-Marketing hervorgehoben.

Solche Aussagen können zeigen, welche Eigenschaften bestehende oder frühere Kunden mit der Zusammenarbeit verbunden haben. Sie bleiben jedoch vom Unternehmen ausgewählte Testimonials und sind deshalb anders einzuordnen als frei veröffentlichte Bewertungen auf unabhängigen Plattformen.

Bei der Recherche nach adorum Erfahrungen fällt auf, dass nur eine begrenzte Zahl unabhängiger Kundenbewertungen zur konkreten Agenturleistung öffentlich sichtbar ist. Auf Sortlist wird das Unternehmen beispielsweise geführt, dort sind derzeit jedoch keine Kundenbewertungen veröffentlicht.

Arbeitgeberbewertungen auf Plattformen wie kununu beantworten eine andere Frage. Sie können etwas über Erfahrungen von Beschäftigten aussagen, eignen sich jedoch nicht dazu, Qualität, Wirtschaftlichkeit oder Ergebnis einer Marketingdienstleistung zu beurteilen.

Wer die adorum GmbH als Auftraggeber einschätzen möchte, sollte öffentliche Kundenstimmen deshalb mit konkreten Projektinformationen und dem individuellen Angebot verbinden.

Transparenz ist ein eigener Prüfpunkt bei adorum

adorum beschreibt die eigene Arbeitsweise unter anderem als transparent, vertrauensvoll und pragmatisch. Das Unternehmen stellt außerdem heraus, Projekte am tatsächlichen Bedarf auszurichten und unnötige Bestandteile vermeiden zu wollen.

Diese Eigendarstellung bietet einen konkreten Ansatz für die Angebotsprüfung.

Transparenz sollte sich beispielsweise darin wiederfinden, dass Leistungen, Fremdkosten, Media Budgets und Agenturhonorare voneinander unterscheidbar sind. Bei einer laufenden Kampagne sollte außerdem nachvollziehbar sein, welche Maßnahmen durchgeführt wurden, welche Ergebnisse entstanden sind und welche Veränderungen daraus abgeleitet werden.

Auch der Anspruch einer bedarfsgerechten Lösung lässt sich praktisch prüfen. Ein Angebot sollte erkennen lassen, warum die vorgeschlagenen Kanäle und Leistungen für das konkrete Ziel erforderlich sind und welche Bestandteile optional bleiben.

Gerade bei einem Anbieter mit mehreren miteinander kombinierbaren Leistungen verhindert eine solche Abgrenzung, dass aus einem ursprünglich überschaubaren Projekt ein schwer vergleichbares Gesamtpaket wird.

Was Unternehmen bei einem adorum Angebot konkret klären sollten

Die passende Prüfung hängt stark davon ab, welche Leistungen angeboten werden.

Bei einer Media-Kampagne sind Budgetaufteilung, Einkaufskonditionen, Zielgruppendefinition, Optimierungslogik und Reporting besonders relevant. Bei Content-Projekten sollte dagegen klar sein, wer Themen entwickelt, Inhalte produziert, Distribution übernimmt und Nutzungsrechte erhält.

Enthält das Projekt technische Leistungen, kommen weitere Fragen hinzu: Welche Systeme oder Schnittstellen werden eingesetzt? Wem gehören Quellcode und Zugänge? Wer übernimmt Wartung und Weiterentwicklung? Welche Abhängigkeiten entstehen nach Abschluss des Projekts?

Bei integrierten Projekten sollte außerdem geprüft werden, ob einzelne Leistungen sinnvoll zusammengehören oder auch unabhängig voneinander beauftragt werden könnten.

Eine solche Betrachtung ist häufig aussagekräftiger als die Suche nach einem allgemeinen Urteil zur Frage, ob adorum seriös ist.

adorum GmbH seriös? Öffentliche Informationen ermöglichen nur eine erste Einordnung

Für die adorum GmbH sind ein eigener Unternehmensauftritt, konkret beschriebene Leistungsbereiche und mehrere nachvollziehbar dargestellte Projektbeispiele öffentlich sichtbar. Auch die rechtlichen Anbieterangaben sind auf der Unternehmenswebsite nachvollziehbar.

Daraus lässt sich eine bestehende und öffentlich dokumentierte Geschäftstätigkeit ableiten.

Ob adorum jedoch für einen bestimmten Auftrag fachlich und wirtschaftlich geeignet ist, lässt sich dadurch noch nicht beantworten. Die veröffentlichten Informationen ersetzen beispielsweise keine Prüfung des konkreten Projektteams, der vorgesehenen Leistungen, der Kalkulation oder der Vertragsbedingungen.

Das gilt besonders dann, wenn mehrere Disziplinen gemeinsam angeboten werden und ein erheblicher Teil des Budgets in Media oder externe Leistungen fließt.

Referenzen besser nach Aufgaben als nach Logos bewerten

Bei adorum ist eine Betrachtung der tatsächlich ausgeführten Aufgaben besonders sinnvoll. Die veröffentlichten Referenzen nennen teilweise konkrete Tätigkeiten wie Kampagnenplanung, Mediaeinkauf, Ad Management, Reporting, Coding oder Content Management.

Interessenten können deshalb gezielter nachfragen:

Welche dieser Leistungen wurden bei vergleichbaren Projekten tatsächlich intern erbracht? Welche Ergebnisse lassen sich daraus ableiten? Welche Ausgangssituation bestand? Welche Teile des Projekts wurden durch andere Dienstleister oder den Kunden selbst umgesetzt?

Ein bekanntes Kundenunternehmen allein belegt noch nicht, dass ein Anbieter für jedes Projekt mit ähnlichem Budget oder in derselben Branche gleichermaßen geeignet ist. Die größere Aussagekraft entsteht durch Vergleichbarkeit von Aufgabe, Umfang und Rahmenbedingungen.

Wenn bereits eine Zusammenarbeit mit adorum besteht

Für bestehende Kunden haben allgemeine adorum Bewertungen nur begrenzte Bedeutung. Wichtiger sind die eigenen Vertragsunterlagen und Projektdaten.

Bei einer Media-Zusammenarbeit können beispielsweise geplante und tatsächlich eingesetzte Budgets, Kampagnenstrukturen, Reportings, Optimierungsmaßnahmen und abgerechnete Leistungen miteinander verglichen werden.

Bei Content-, Social-Media- oder Entwicklungsleistungen sollte überprüft werden, ob Umfang, Qualität und Frequenz der vereinbarten Deliverables tatsächlich erreicht wurden.

Damit lässt sich eine laufende Zusammenarbeit wesentlich konkreter beurteilen als über Erfahrungen anderer Auftraggeber.

adorum GmbH unabhängig prüfen lassen

Wenn Ihnen bereits ein Angebot der adorum GmbH vorliegt, kann eine externe Prüfung insbesondere bei umfangreichen Media-, Kommunikations- oder kombinierten Digitalprojekten sinnvoll sein.

AVERVO kann ein konkretes Angebot und den Vertrag von adorum prüfen und dabei unter anderem Leistungsumfang, Kalkulation, Vertragsstruktur und wirtschaftliche Plausibilität einordnen.

Geht es zunächst um die grundsätzliche Auswahl des Unternehmens, kann eine unabhängige Prüfung stärker auf Expertise, Referenzen und die Eignung für das geplante Vorhaben ausgerichtet werden.

Eine solche Prüfung ergänzt öffentliche adorum Erfahrungen nicht um eine weitere subjektive Bewertung. Gegenstand sind vielmehr die Unterlagen und Anforderungen Ihrer konkreten geschäftlichen Entscheidung.