10eG visual GmbH Erfahrungen: Wie aussagekräftig sind Portfolio, Referenzen und öffentliche Bewertungen?

Wer sich über Erfahrungen mit der 10eG visual GmbH informiert, trifft auf einen Anbieter, dessen öffentliche Außendarstellung vor allem durch konkrete Gestaltungsarbeiten geprägt ist. Das Düsseldorfer Designbüro verbindet Corporate Design, Webentwicklung, UI/UX, Editorial Design und Fotografie und versteht diese Bereiche als zusammenhängende visuelle Kommunikation.

Für Interessenten entsteht dadurch eine besondere Prüfsituation: Es gibt ein umfangreiches öffentlich sichtbares Portfolio und eine lange Referenzliste, gleichzeitig sind unabhängige Kundenbewertungen vergleichsweise wenig präsent. Vor einer Beauftragung sollte deshalb weniger die reine Zahl von Bewertungen im Mittelpunkt stehen als die Frage, ob Arbeitsweise, gestalterische Qualität und technische Umsetzung zu den eigenen Anforderungen passen.

10eG visual verbindet Gestaltung mit technischer Umsetzung

Die 10eG visual GmbH positioniert sich nicht ausschließlich als klassische Grafik- oder Brandingagentur. Das öffentlich dargestellte Leistungsspektrum reicht von der Konzeption über Corporate und Editorial Design bis zu UI/UX-Design, Webentwicklung, Social Media, Fotografie, Animation und der Gestaltung von Arbeitsumgebungen.

Hinzu kommen Leistungen, die unmittelbar auf die praktische Nutzung eines Gestaltungssystems im Unternehmen zielen. Dazu gehören beispielsweise Templates für PowerPoint, Word oder Canva sowie Schulungen, Videotutorials und Unterstützung bei Content-Management-Systemen.

Damit kann eine Zusammenarbeit unterschiedliche Ausmaße annehmen. Denkbar sind sowohl abgegrenzte Designaufgaben als auch Projekte, bei denen Markenauftritt, Website, Fotografie und weitere Kommunikationsmittel gemeinsam entwickelt werden.

Für die Angebotsprüfung ist diese Bandbreite relevant. Ein umfangreiches Leistungsportfolio ist zunächst nur eine Beschreibung möglicher Kompetenzen. Im konkreten Projekt sollte eindeutig festgelegt sein, welche Disziplinen tatsächlich benötigt werden und wie Konzeption, Design und technische Umsetzung voneinander abgegrenzt sind.

Der medienübergreifende Ansatz ist ein zentraler Teil der Positionierung

10eG visual beschreibt die eigene Arbeitsweise als ganzheitlich und systemisch. Corporate Design, digitale Anwendungen und Fotografie sollen demnach nicht isoliert entwickelt werden, sondern ein konsistentes Erscheinungsbild ergeben.

Dieser Ansatz lässt sich anhand mehrerer veröffentlichter Projekte nachvollziehen. Für das Wohnprojekt Anderswohneninderstadt nennt das Designbüro beispielsweise Corporate Design, Webdesign, Editorial Design, Architekturfotografie, Geschäftsausstattung und Webentwicklung als Bestandteile der eigenen Arbeit. Beim Projekt Acker Eleven umfasste die Arbeit unter anderem Naming, Corporate Design, Signaletik, Typografie und ein Leitsystem.

Solche Projekte sind für Interessenten informativer als eine bloße Aufzählung von Leistungen, weil sie zeigen, dass verschiedene Gestaltungsebenen tatsächlich innerhalb eines Projekts kombiniert wurden.

Gleichzeitig sollte geprüft werden, ob genau diese Kombination auch für das geplante Vorhaben sinnvoll ist. Wer ausschließlich eine Website benötigt, hat andere Anforderungen als ein Unternehmen, das einen vollständigen Markenauftritt einschließlich Printmedien, Fotografie und digitalen Anwendungen entwickeln lassen möchte.

Was die Referenzen von 10eG visual tatsächlich belegen

Auf der Unternehmenswebsite ist eine umfangreiche Liste bisheriger Kunden beziehungsweise Referenzen veröffentlicht. Darunter befinden sich Unternehmen, öffentliche Institutionen und Organisationen unterschiedlicher Branchen.

Eine solche Referenzliste spricht zunächst dafür, dass 10eG visual über Erfahrung mit sehr unterschiedlichen Auftraggebern und Aufgabenstellungen verfügt. Zusätzlich sind einzelne Arbeiten ausführlicher dokumentiert. Dadurch lässt sich teilweise nachvollziehen, welche Leistungen das Designbüro bei einem konkreten Projekt übernommen hat.

Gerade bei Design- und Webprojekten sollte eine Referenz jedoch nicht allein nach Bekanntheit des Auftraggebers bewertet werden.

Interessanter sind beispielsweise folgende Fragen:

• Welche Leistungen hat 10eG visual bei dem Projekt konkret erbracht?

• Handelte es sich um eine vollständige Neuentwicklung oder eine begrenzte Überarbeitung?

• Entspricht die gestalterische Richtung den eigenen Anforderungen?

• Wurde neben dem Design auch die technische Entwicklung übernommen?

• Sind Komplexität und Rahmenbedingungen mit dem eigenen Projekt vergleichbar?

• Welche Bestandteile werden intern und welche über ein Netzwerk umgesetzt?

Die Referenzliste kann damit einen guten Ausgangspunkt für die Anbieterprüfung darstellen. Sie ersetzt jedoch nicht die Prüfung einiger möglichst vergleichbarer Projekte.

Erfahrungen mit 10eG visual: Unabhängige Bewertungen sind begrenzt

Wer gezielt nach 10eG visual Erfahrungen oder Bewertungen sucht, findet deutlich weniger unabhängiges Kundenfeedback als Portfolio- und Referenzmaterial.

Auf Sortlist war zum Recherchezeitpunkt beispielsweise noch keine Kundenbewertung für das dortige Profil veröffentlicht. Andere Unternehmensverzeichnisse liefern ebenfalls nur eingeschränkte Bewertungsinformationen. Auf Trustburn findet sich zwar ein Profil mit Bewertungen, das Unternehmen wird dort jedoch selbst als nicht verifiziert gekennzeichnet. Solche Angaben sollten deshalb nicht isoliert als belastbare Qualitätsbewertung verwendet werden.

Die geringe beziehungsweise uneinheitliche Bewertungsbasis ist weder ein positives noch ein negatives Qualitätsmerkmal. Sie begrenzt lediglich die Möglichkeit, aus öffentlich verfügbaren Rezensionen belastbare Rückschlüsse auf typische Kundenerfahrungen zu ziehen.

Bei 10eG visual ist deshalb eine direkte Referenzprüfung besonders sinnvoll.

Wenn Sie eine Beauftragung erwägen, können Sie beispielsweise nach Projekten fragen, die Ihrem Vorhaben hinsichtlich Branche, Leistungsumfang oder technischer Komplexität möglichst nahekommen. Bei größeren Projekten kann auch ein Referenzgespräch mit einem bisherigen Auftraggeber mehr Erkenntnisse liefern als allgemeine Onlinebewertungen.

Gestaltung sichtbar beurteilen – Projektorganisation deutlich schwieriger

Ein Vorteil bei der Prüfung eines Designbüros besteht darin, dass ein wesentlicher Teil der Arbeit öffentlich betrachtet werden kann. Websites, Corporate Designs, Editorial-Projekte oder visuelle Identitäten vermitteln zumindest einen Eindruck von gestalterischer Qualität und Stil.

Andere wichtige Faktoren bleiben im Portfolio dagegen unsichtbar.

Dazu zählen etwa:

• Qualität der Beratung und des Briefings

• Einhaltung von Budgets und Zeitplänen

• Umfang der Korrekturschleifen

• Dokumentation von Gestaltungssystemen

• Qualität der technischen Übergabe

• Wartung und Support nach einem Websiteprojekt

• Rechte an Gestaltung, Bildern, Fonts und Quellmaterialien

• interne Zuständigkeiten und externe Projektbeteiligte

Gerade weil 10eG visual nach eigener Darstellung abhängig vom Projekt mit einem Netzwerk aus festen und freien Kreativen arbeitet, sollte vor Projektbeginn klar sein, wie Verantwortlichkeiten organisiert werden. Ein solches Modell kann eine flexible Zusammenstellung unterschiedlicher Kompetenzen ermöglichen. Für den Auftraggeber sollte dennoch eindeutig geregelt sein, wer welche Leistung verantwortet und welcher Umfang im vereinbarten Honorar enthalten ist.

Webentwicklung sollte getrennt vom visuellen Eindruck geprüft werden

Webdesign und Webentwicklung gehören ausdrücklich zum Leistungsangebot von 10eG visual. Referenzprojekte zeigen zudem, dass das Unternehmen Websites gestaltet und technisch umsetzt.

Bei einer Websiteentscheidung genügt die visuelle Bewertung allerdings nicht.

Zusätzlich relevant sind unter anderem CMS-Auswahl, technische Architektur, Wartbarkeit, Hosting, Datenschutz, Performance, Barrierefreiheit, Schnittstellen und die spätere Weiterentwicklung.

Wenn ein Projekt sowohl Branding als auch eine neue Website umfasst, sollte das Angebot deshalb beide Ebenen ausreichend konkret beschreiben. Ein überzeugender visueller Entwurf sagt noch nichts darüber aus, wie flexibel das technische System nach der Übergabe genutzt werden kann.

AVERVO kann 10eG visual als Web- und Digitalanbieter unabhängig prüfen und dabei unter anderem untersuchen, ob veröffentlichte Referenzen sowie vorgesehene Projekt- und Technikstrukturen zu Ihrem konkreten Vorhaben passen.

Ein individuelles Angebot ist wichtiger als die allgemeine Leistungsübersicht

Das Portfolio von 10eG visual reicht von einzelnen Gestaltungsmitteln bis zu umfassenden Kommunikationssystemen. Entsprechend wichtig ist eine präzise Leistungsbeschreibung im Angebot.

Bei einem Corporate-Design-Projekt sollte beispielsweise geklärt sein, welche Medien und Varianten entwickelt werden, welche Nutzungsrechte übertragen werden und ob ein verbindlicher Styleguide entsteht.

Bei einer Website sind andere Angaben erforderlich: Informationsarchitektur, Designumfang, Templates beziehungsweise Seitentypen, Programmierung, CMS, Inhalte, Migration, Tests, Schulungen und Support sollten soweit erforderlich voneinander abgegrenzt werden.

Auch Templates und Tutorials verdienen eine konkrete Leistungsdefinition. Wird beispielsweise ein PowerPoint- oder Canva-System erstellt, sollte geregelt sein, welche Vorlagen enthalten sind und ob die spätere eigenständige Nutzung durch das Unternehmen Teil des Projektziels ist.

Liegt Ihnen bereits ein konkretes Angebot vor, kann AVERVO das Angebot und die Vertragsstruktur von 10eG visual prüfen und Leistungsumfang, Kalkulation sowie mögliche offene Punkte vor der Beauftragung einordnen.

Ist 10eG visual seriös?

Öffentlich nachvollziehbar sind eine langjährige Marktpräsenz, eine klare Unternehmenswebsite, ein umfangreich beschriebenes Leistungsspektrum sowie zahlreiche veröffentlichte Kunden- und Projektbezüge. Mehrere externe Websites nennen 10eG visual zudem ausdrücklich als verantwortlichen Dienstleister für Design oder Websiteumsetzungen.

Diese Informationen ermöglichen eine sachliche Einordnung des Anbieters, rechtfertigen aber kein pauschales Urteil über die Eignung für ein bestimmtes Projekt.

Gerade bei individuell erbrachten Kreativ- und Entwicklungsleistungen hängt die Qualität der späteren Zusammenarbeit stark von Briefing, Projektteam, Leistungsabgrenzung, Budget und technischen Anforderungen ab.

Die praktisch relevantere Frage lautet deshalb nicht, ob ein Designbüro allgemein als seriös bezeichnet werden kann, sondern ob es für das konkrete Vorhaben fachlich und organisatorisch geeignet ist.

Worauf Unternehmen vor einer Zusammenarbeit besonders achten sollten

Bei 10eG visual bietet sich aufgrund des breiten Leistungsspektrums eine Prüfung entlang der tatsächlichen Projektkette an.

Soll beispielsweise eine Marke einschließlich Website neu entwickelt werden, sollte nachvollziehbar werden, wie die einzelnen Schritte zusammenhängen: strategische beziehungsweise konzeptionelle Vorarbeit, visuelles System, UI/UX, technische Entwicklung, Content, Fotografie, Einführung und spätere Betreuung.

Besonders wichtig ist dabei die Abgrenzung zwischen sichtbarem Ergebnis und nutzbarer Infrastruktur. Ein Corporate Design muss im Unternehmensalltag funktionieren. Eine Website muss intern gepflegt werden können. Templates müssen für die vorgesehenen Nutzer praktikabel sein.

Damit lässt sich zugleich ein zentrales Versprechen von 10eG visual überprüfen: Gestaltung soll laut eigener Positionierung klar, nutzbar und medienübergreifend konsistent funktionieren.

Genau diese Eigenschaften können im Angebot als konkrete Prüfkriterien verwendet werden.

10eG visual vor der Beauftragung unabhängig einordnen

Die öffentlich verfügbaren Informationen zu 10eG visual liefern vor allem auf der fachlichen Seite eine vergleichsweise breite Grundlage: Leistungsbereiche werden ausführlich beschrieben, es existieren zahlreiche Kundenbezüge und mehrere Projekte zeigen konkret, welche Gestaltungsmittel miteinander kombiniert wurden.

Weniger umfangreich ist dagegen die unabhängige Bewertungsbasis. Deshalb sollte eine Anbieterentscheidung nicht hauptsächlich aus Onlinebewertungen abgeleitet werden.

Wenn Sie 10eG visual für Corporate Design, Webentwicklung, UI/UX, Editorial Design oder eine Kombination dieser Leistungen in Betracht ziehen, sind vergleichbare Referenzprojekte, eine präzise Leistungsabgrenzung und die konkrete Projektorganisation aussagekräftiger.

Eine Prüfung durch AVERVO ergänzt öffentliche Erfahrungsberichte dabei nicht um eine weitere subjektive Bewertung. Geprüft wird vielmehr Ihre konkrete Entscheidung: Passen Leistungsumfang, Referenzen, Projektstruktur und wirtschaftliche Bedingungen von 10eG visual zu Ihrem geplanten Vorhaben?